قوانین استفاده از سرویس هاست مشهد

قوانینی که برای سرویس ها در هاست مشهد وجود دارد و کاربران باید از آن پیروی کنند در زیر ذکر شده است.

مقررات استفاده از پلن های میزبانی وب

• ارسال هرگونه اسپم یا ایمیل های تبلیغاتی توسط هاست ارائه شده ممنوع می باشد درصورت مشاهده سرویس مورد نظر مسدود خواهد شد و با تضمین و تعهد شما سرویس باز خواهد شد. اگر برای دومین بار تکرار شود سرویس مذکور حذف خواهد شد .
• روی هاست نباید اسکریپت های مخرب مثل شل بارگذاری شود در صورت مشاهده هاست مورد نظر مسدود خواهد شد. مسئولیت محتوای سایت ها به عهده خود مدیر سایت است اما درصورت مشاهده سایت هایی که از قوانین جمهوری اسلامی پیروی نمی کنند اخطار داده خواهد شد و تا 24 ساعت محتوای مورد نظر باید از سایت حذف شود که در صورت انجام نشدن هاست مورد نظر مسدود خواهد شد .
• درصورت عدم تمدید هاست سرویس مورد نظر مسدود خواهد شد و درصورتی که صورتحساب ارسالی پیگیری نشود، بعد از یک ماه سرویس شما حذف خواهد شد.
• از هاست میزبانی وب به صورت روزانه و هفتگی بک اپ به صورت اتوماتیک در سرور جدا تهیه می شود که امنیت فایل های شما را تامین خواهد کرد اما بازهم ما تضمینی برای از بین نرفتن اطلاعات شما نمیکنیم هرچند که احتمالش بسیار ضعیف است و همچنین لازم به ذکر است که مسئولیت گرفتن نسخه پشتیبان برای استفاده خود کاربر ، به عهده کاربر می باشد و بک آپی که توسط سرور گرفته می شود تنها برای مشکلات احتمالی سرور می باشد.
• امکان استفاده از رپیدلیچ در میزبانی وب وجود ندارد و در صورت مشاهده سرویس مورد نظر مسدود خواهد شد.

مقررات افزایش قیمت سرویس ها

• هاست مشهد همواره تلاش می کند قیمت ها را ثابت نگه دارد اما با توجه به شرایط موجود در کشور و هزینه های دیتاسنتر در صورت افزایش این حق را دارد نسبت به افزایش قیمت ها اقدام کند این موضوع ارتباطی با مدت زمان تهیه شدن سرویس ندارد و در صورت افزایش قیمت همه کاربران را شامل می شود.

قوانین احراز هویت:

• هاست مشهد این حق را دارد تا بعد از خرید سرویس توسط کاربر احراز هویت شماره را انجام دهد در صورت عدم تایید یا خاموش بودن شماره و یا اشتباه بودن می تواند سرویس را مسدود کند و با مستندات ارائه شده توسط کاربر اقدام به بازگشایی سرویس می کند و در صورت ممانعت از ارائه اطلاعات دقیق وجه پرداختی قابل عودت نمی باشد!
• از نظر هاست مشهد شخصی که سرویس را تهیه می کند و شماره آن احراز هویت می شود مالک سایت و پنل کاربری هست و در صورت بروز اختلاف بین کارفرما و برنامه نویس ملاک ما شخص صاحب حساب می باشد و امکان دادن دسترسی به شخصی غیر از صاحب حساب وجود ندارد
• اگر برنامه نویس سرویس را برای کارفرما در پنل کاربری خود تهیه کند و به هر دلیلی از ارائه دسترسی به کارفرما خودداری کند مسئولیت متوجه هاست مشهد نخواهد بود.
• برای تغییر ایمیل ناحیه کاربری باید درخواست کتبی به همراه تصویر کارت ملی صاحب حساب در تیکت ارسال شود تا ما اقدام به تغییر ایمیل ناحیه کاربری کنیم در صورت عدم ارسال این امر امکان پذیر نخواهد بود.
• برای جابه جایی سرویس از پنلی به پنل دیگر باید درخواستی کتبی به همراه تصویر کارت ملی برای ما از پنلی که سایت در آن قرار دارد ارسال شود و از پنل مقصد هم باید تیکت تاییدیه دریافت کنیم.

قوانین دامنه ها:

• دامنه های ملی نیاز به شناسه ایرنیک دارند و دامنه ملی که در سایت خریداری می شود اگر با شناسه اشتباه بوده باشد یا رابط های مربوط به شناسه تنظیم نباشد به کاربر اطلاع داده می شود و در صورت تاخیر در پاسخگویی و ثبت شدن دامنه توسط شخص دیگر هاست مشهد مسئولیتی را برعهده ندارد.
• دامنه های ملی باید از سمت ایرنیک که کارگزار ثبت دامنه های ملی می باشد بررسی و تایید و فعال شوند گاهی برای ثبت دامنه ها درخواست مدارک می کنند و کاربر موظف هست در ظرف زمان مشخص مدارک را ارسال کند تا دامنه ثبت شود در صورت عدم ارسال دامنه مجدد برای ثبت آزاد می شود در صورت عدم پیگیری کاربر مسئولیت ثبت دامنه توسط شخص دیگر متوجه خود کاربر می باشد.
• وضعیت فعال دامنه در سایت ما برای دامنه های ملی صرفا نشان دهنده ثبت شدن دامنه توسط ما می باشد و تایید نهایی برعهده ایرنیک هست در صورت ban شدن یا آزاد شدن مجدد مسئولیتی متوجه هاست مشهد نخواهد بود زیرا کاربر با دسترسی کاملی که به پنل ایرنیک خود دارد می تواند پیگیر ثبت دامنه باشد.

قوانین مربوط به پرداخت:

• تمام صورتحساب ها 5 روز قبل صادر می شود و به صورت ایمیل و پیامک یادآوری می شوند در صورت وارد کردن ایمیل نادرست و شماره اشتباه مسئولیت عدم دریافت برعهده کاربر می باشد.
• در صورت عدم پرداخت صورتحساب های مربوطه در موعد مقرر سرویس مسدود می شود و در صورت عدم پیگیری سرویس حذف خواهد شد.

مقررات گارانتی عودت وجه

– هاست مشهد 7 روز برای سرویس هایی که امکان کنسل دارند گارانتی بی قید و شرط عودت وجه را تضمین میکند.

• گارانتی عودت وجه در صورتی که از سرویس استفاده خلاف قوانین صورت بگیرد از جمله قوانین جمهوری اسلامی و قوانین دیتاسنترها شامل سرویس مورد نظر نخواهد شد. (به زبان ساده تر کاربر نمی تواند با تخلفی که با سرویس انجام داده از این گارانتی استفاده کند)
• انواع پسوند دامنه ها شامل این گارانتی نخواهد شد.
• نقض قوانین مربوط به دامنه و کپی رایت برعهده شخص خواهد بود و هزینه ای عودت داده نخواهد شد.
• برای سرور اختصاصی در صورتی که دیتاسنتر امکان کنسل را برای ما فراهم کند برای کاربر می توانیم گارانتی عودت را تضمین کنیم.

ممکن است قوانین بیشتری اضافه شود/شده باشد و کاربران باید قوانین را مطالعه و پیروی کنند .

این قوانین در تاریخ 1 تیر 1402 آپدیت شده است